2ヶ月目訪問の際、家の中は綺麗に掃除しておくべきですか？

普段通りの生活感がある状態で全く問題ありません！営業さんは不具合の確認や設備の説明が目的なので、見栄えを気にして大掃除をする必要はありませんよ。ありのままを見てもらう方が、実生活でのアドバイスをもらいやすいです。

訪問時に見つけた不具合の修理には、お金がかかりますか？

入居直後の「初期不良（建具の立て付けやクロスの隙間など）」であれば、基本的には保証の範囲内で無償で修理・調整してもらえます。気になる箇所はメモしておき、この機会に全部聞いてしまうのがおすすめです！

営業さんからの訪問連絡はいつ頃来ますか？

我が家の場合は、引き渡しから1ヶ月半〜2ヶ月弱のタイミングで営業さんから電話で日程調整の連絡がありました。お仕事の都合に合わせて土日にお願いすることも可能でした。

【完全保存版】一条工務店×二世帯住宅で後悔しない！土地探しから入居後のリアルな実体験まとめ-ひなぽこのゆる学び暮らし

🕒 最終更新日: 2026年5月18日

我が家は一条工務店の「グランスマート」で建てた、玄関共有の二世帯住宅です。

引っ越しの荷解きや新しい生活リズムにもようやく慣れてきた頃、一条工務店から最初のアフターサポートがあります。
それが、引き渡しから少し経つと担当してくれた営業さんがお家にやってきて、住み心地や不具合がないかなどを確認してくれる「2ヶ月目訪問（2ヶ月目点検）」です。
（※日程のアポイントは営業さんから電話で連絡をくれるので、私たちはカレンダーを見ながらのんびり待っていればOKでした！）

今回は、一条工務店の2ヶ月目訪問で「実際にどんなことを聞かれたのか」「どんなメンテナンスの説明を受けたのか」、そして我が家で見つけたちょっとした不具合の対応や、二世帯同居ならではの義父母とのやりとりをリアルに振り返りたいと思います！これからマイホームの点検を控えている方の参考になれば嬉しいです。

💡 この記事の結論まとめ：2ヶ月目訪問のリアル

入居後の不具合はアプリで簡単依頼： 引き戸の立て付けなどの不具合も、専用アプリ（i-サポ）から写真付きで依頼すれば、すぐに業者さんが迅速に対応してくれました！
メンテナンスの多さに驚き： 快適な家を保つための換気システム（ロスガード）など、定期的なお手入れが必要な箇所がたくさんあることを学び、予防掃除の大切さを実感しました。
気になることは全部聞くのが正解！： 些細な疑問や建具の音、親世帯の設備の使い方なども、営業さんが丁寧に答えてくれるとても貴重な時間でした。

2ヶ月目訪問スタート！営業さんに聞かれたこと・説明されたこと

■ 「住んでみての感想はいかがですか？」

まずは営業さんからの定番の質問からスタートしました。ですが、まだ住み始めたばっかりで家事動線などの勝手も十分に分からず……
「うーん、ダンボールの片付けに追われていて、まだ何とも言えないですね（笑）」と、身も蓋もない正直すぎる回答をしてしまった記憶があります。それでも営業さんは「最初は皆さんそうおっしゃいますよ！」と笑顔で頷いてくれました。

■ 一条工務店アプリ（i-サポ）の便利な使い方

次に、入居者が日常的に使う「一条工務店アプリ（i-サポ）」のメンテナンス機能について、スマホの画面を見ながら詳しく教えてもらいました。主に以下の3つの便利な機能があるそうです。

セルフメンテ： 動画を見ながら、自分自身で簡単なお手入れや建具の調整などのメンテナンスができる機能。
パーツリクエスト： 換気フィルターなどの専用消耗品をアプリからいつでも24時間注文できる機能。
一条工務店に依頼（アフターサポート）： 不具合の状況をスマホで撮影して、写真や文章で送り、業者さんに来て直してもらう機能。（※電話で口頭説明しなくていいのが凄く便利！）

実は我が家、入居してすぐに2箇所のちょっとした不具合を見つけていたので、説明を聞きながらさっそくこのアプリを使ってアフターサポートの修理依頼を出してみました！

🛠️ 我が家の入居後トラブル（アプリで依頼した内容）

【依頼①】1階の引き戸が最後まで閉まらない！
3枚引き戸のうち、1枚だけストッパーが上がりっぱなしになってしまい、カチッと最後まで閉まらなくなりました。
→ アプリから依頼後、数日で業者さんから連絡あり。レールに工事中の小さな木くずのようなものが挟まっていたらしく、サッと取り除いてもらって無事解消しました！
【依頼②】エアコンカバーの雨樋に隙間がある！
外にあるエアコンカバーの雨樋部分に、少し気になる隙間を発見。雨水が漏れないか心配でした。
→ こちらも後日すぐに提携の業者さんが来て、綺麗にコーキング剤で調整して直してくれました。迅速で丁寧な対応に感謝です！もちろん初期不良なので無償でした。

一条の要！ロスガード90と床暖房のお手入れ講習

■ いざ実践！ロスガード90の防虫袋の交換方法

一条工務店の快適な空気を支える要とも言える、全館換気システム「ロスガード90」。
営業さんから「袋の中に外から入った虫が入っているので、交換の時は気をつけてくださいね」と注意喚起があり、自然が多い地域に住んでいて虫が少し苦手な夫は「どれくらい入ってるんだろう…」とかなりドキドキしていました（笑）。

営業さんにやり方を教わりながら、恐る恐るカバーを開けて防虫袋を見てみると……
「あれ？意外とキレイ……（笑）」
思っていたほどの虫はおらず、営業さんも「いや、これはかなり綺麗な方ですね！（笑）」と一緒に笑っていました。

ちなみに、虫が少なくなる秋や冬のタイミングで防虫袋を交換するのが、精神的にも負担が少なくておすすめだそうです！

■ 排気口フィルターの交換方法（想像以上の頻度にびっくり！）

続いて、各部屋の天井などにある排気口フィルターのお手入れについて。
営業さん：「排気グリルは毎月掃除機等でホコリを吸い取らないと目詰まりします。中のフィルター本体は2〜3ヶ月に1回清掃し、汚れがひどい場合は水洗いが必要です」

これを聞いて、夫が想像以上のメンテナンス頻度の多さに驚愕していました（笑）。
なぜなら、我が家は二世帯住宅ですが、家の設備のメンテナンスや掃除は生活動線の関係上、ほぼすべて私たち子世帯が担当しているからです。「脚立を出して、全部屋の天井のフィルターを毎月掃除機で吸うなんて絶対無理！」となりました。

そこで、我が家では排気口カバーの上に市販の「ホコリとりフィルター」をペタッと貼って、掃除の手間を極限まで省くスタイルに行き着きました。汚れたら剥がしてポイッとするだけなので本当にラクです！

💡 ひなぽこの教訓：一条の掃除は「予防」が最大の時短！

一条工務店の設備は非常に快適な反面、フィルター掃除の箇所が本当に多いです。最初から市販の使い捨てフィルター（我が家はスターフィルターを愛用中！）を貼って「汚れる前に防ぐ仕組み」を作っておくのが、二世帯の掃除ストレスを減らす一番のコツです！

■ 全館床暖房の正しい使用方法について

一条工務店の代名詞である「床暖房」のスイッチは1階と2階で分かれており、それぞれで細かい温度設定ができることや、「不凍液」を補充するタイミングなどについて丁寧に説明を受けました。パネルの操作自体はとても簡単で、これからの冬がとても楽しみになりました！

気になることを全部聞く！義父母からの質問タイム

一通りの設備説明が終わり、営業さんが「他に何か気になることはありますか？」と聞いてくれた瞬間。1階に住む親世帯から、ここぞとばかりにたくさんの質問が飛び交いました（笑）。打ち合わせの図面上では分からなかった、実際に住み始めてからの細かな疑問がたくさんあったようです。数が多すぎるので一部のみ紹介します。

👵👴 義父母からの質問と、営業さんの心強い回答

「お風呂のシャワーホース、なんだか少し短くない？」
営業さん：「そちらは首に巻きつかないよう、安全面も考慮された一条の標準仕様となっております…！」
（座ってシャワーを浴びる親世帯にとっては、少しだけ短く感じていたようです。）
「歩くと床がギシギシ鳴る場所があるんだけど！」
営業さん：「無垢の木材は湿気などで乾燥と伸縮を繰り返すので、特に新築の時期は音が出やすいんです。季節が変わって湿度が落ち着くと音がなくなるか様子を見ていただき、ずっと鳴るようであればアプリからいつでも依頼してくださいね」
「キッチンの換気扇の動かし方が分からない！」
営業さん：（実機を見ながら、ランプの意味や一通り丁寧な操作方法を説明してくれました！）

ちなみに、キッチンの換気扇の使い方を一生懸命聞いていた義父母ですが、やはり高い場所の日々の細かいお手入れは年齢的にも少し負担が大きいようで、現在は私たち子世帯がサポートに入り、ここにもフィルターを付けて週に1回お手入れをしています。（二世帯同居ならではの連携ですね！）

❓ 一条工務店「2ヶ月目訪問・点検」のよくある質問（FAQ）

Q. 2ヶ月目訪問の際、家の中は綺麗に掃除しておくべきですか？: A. 普段通りの生活感がある状態で全く問題ありません！営業さんは不具合の確認や設備の説明が目的なので、見栄えを気にして大掃除をする必要はありませんよ。ありのままを見てもらう方が、実生活でのアドバイスをもらいやすいです。
Q. 訪問時に見つけた不具合の修理には、お金がかかりますか？: A. 入居直後の「初期不良（建具の立て付けやクロスの隙間など）」であれば、基本的には保証の範囲内で無償で修理・調整してもらえます。気になる箇所はメモしておき、この機会に全部聞いてしまうのがおすすめです！
Q. 営業さんからの訪問連絡はいつ頃来ますか？: A. 我が家の場合は、引き渡しから1ヶ月半〜2ヶ月弱のタイミングで営業さんから電話で日程調整の連絡がありました。お仕事の都合に合わせて土日にお願いすることも可能でした。